Política de Privacidade

1. Quem somos

A Vértiga Consultoria Estratégica Ltda., com sede na Av. Paulista, 1842, Bela Vista, São Paulo — SP, 01310-200, é a controladora dos dados pessoais tratados nos termos desta política. Para questões relacionadas à privacidade, o contato é [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e mensagem enviada.
• Navegação no site: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, via cookies analíticos (somente com consentimento).
• Engajamentos de consultoria: informações organizacionais e dados de contato fornecidos durante o desenvolvimento dos serviços contratados.

Não coletamos dados sensíveis conforme definidos pelo Art. 5º, II da LGPD.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato e fornecer informações sobre nossos serviços.
• Executar os serviços de consultoria contratados e manter comunicação relacionada ao engajamento.
• Melhorar a experiência de navegação no site por meio de análises agregadas de uso.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

Não utilizamos dados pessoais para envio de comunicações de marketing sem consentimento prévio e expresso.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais se fundamenta nas seguintes bases legais (Art. 7º e Art. 11 da LGPD):

• Consentimento — para cookies analíticos e de marketing, quando aplicável.
• Execução de contrato — para dados necessários à prestação dos serviços contratados.
• Legítimo interesse — para o tratamento de dados necessários ao funcionamento do site e à resposta a solicitações de contato, desde que não prevaleçam interesses ou direitos fundamentais do titular.
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei ou autoridade competente.

5. Retenção dos dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política:

• Dados de formulário de contato: até 24 meses após o último contato, salvo necessidade legal de retenção mais longa.
• Dados de engajamentos de consultoria: pelo prazo contratual acrescido de 5 anos, conforme exigências fiscais e contratuais aplicáveis ao Brasil.
• Dados de navegação (cookies analíticos): conforme configuração de cada serviço de análise, geralmente entre 13 e 26 meses.

6. Compartilhamento de dados

A Vértiga não vende nem cede dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços tecnológicos que atuam como operadores (ex.: hospedagem de site, e-mail corporativo), sempre sob acordo de confidencialidade e limitados à finalidade contratada.
• Com autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável.

Eventuais serviços de análise de tráfego utilizados podem processar dados anonimizados fora do Brasil, respeitando mecanismos de transferência internacional compatíveis com a LGPD.

7. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição, incluindo:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com criptografia TLS.
• Acesso restrito a dados pessoais, limitado a colaboradores com necessidade justificada.
• Monitoramento regular de sistemas e procedimentos de resposta a incidentes.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos estabelecidos pela LGPD.

8. Cookies

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento básico do site e, com seu consentimento, para análise de navegação. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

9. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD (Art. 18), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
• Informação sobre as entidades com as quais os dados foram compartilhados.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.
• Petição à ANPD em caso de descumprimento desta política.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

10. Links para sites externos

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. A Vértiga não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites e recomenda que você consulte as respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado pessoal.

11. Crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e a pessoas físicas com capacidade legal plena (maiores de 18 anos). Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

12. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização estará sempre indicada no topo do documento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos titulares cujos dados estamos tratando com base em consentimento.

13. Contato para questões de privacidade

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais podem ser direcionadas ao nosso encarregado de dados (DPO) pelo e-mail [email protected] ou pelo endereço:

Vértiga Consultoria Estratégica Ltda.
Av. Paulista, 1842, Bela Vista
São Paulo — SP, 01310-200
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